IS022301业务连续性管理体系
ISO 22301由国际标准化组织(ISO)于2012年首次发布,2019年修订为ISO 22301:2019;中国于2023年等同采用并发布国家标准GB/T 30146-2023‌。认证由中国质量认证中心(CQC)等经国家认监委批准的机构颁发,需通过官方审核流程‌。
认证概述

ISO 22301业务连续性管理体系(BCMS)是一套系统化框架,旨在帮助组织识别潜在威胁(如自然灾害、技术故障、供应链中断),通过业务影响分析(BIA)、风险评估、应急响应规划等流程,确保关键业务在中断后快速恢复。该认证要求组织建立PDCA循环(计划-实施-检查-改进),覆盖预防、准备、响应及恢复全流程,最小化运营中断损失,保障利益相关方权益‌。

认证等级体系
  • 无传统分级制度
    无传统分级制度
    通过文件审查与现场审核确认体系符合标准,颁发三年有效期证书‌
认证核心价值
  • 风险韧性提升‌
    风险韧性提升‌
    系统性识别关键业务依赖点,制定针对性恢复策略,降低运营中断概率及影响时长‌。
  • 合规与信任保障
    合规与信任保障
    满足金融、能源等高监管行业要求,增强客户、监管机构及投资者对组织稳定性的信任‌。
  • 竞争优势强化
    竞争优势强化
    通过认证展示业务可靠性,在招投标、供应链合作中凸显差异化价值。
  • 损失成本控制
    损失成本控制
    缩短恢复时间,减少事故导致的财务、声誉及客户流失损失‌
认证要求
  • 法律与资质基础
  • 体系运行与文件‌
  • 资源与能力配置
  • 持续改进机制‌
法律与资质基础
组织需具备法人资格(营业执照等),认证范围不超法定经营范畴;涉及行政许可的行业(如金融、医疗)须取得许可证;三年内无因违规被撤销认证记录,未被列入“严重违法企业名单”‌。
体系运行与文件‌
BCMS正式运行至少3个月,覆盖业务影响分析报告(BIA)、风险评估报告、业务连续性计划(BCP);体系文件需包含方针、目标、组织结构图、关键流程说明、人员职责及应急预案‌。
资源与能力配置
最高管理者需任命BCMS负责人并提供资源支持;员工需接受培训以明确中断事件中的角色与行动流程;建立跨部门协调机制,确保应急通讯渠道畅通‌。
持续改进机制‌
每年至少开展一次BCP演练并记录结果,针对漏洞修订计划;通过内审和管理评审监控体系绩效,确保符合ISO 22301标准及法律法规更新要求‌。
服务流程
  • 01
    需求洞察与合作缔约
    依托专业团队,触达客户,掌握核心诉求,签订合作契约,构建信任基石。
  • 02
    深度诊断与需求解构
    开展疑难点调研分析,解构业务现状,明确本质诉求,锚定服务方向。
  • 03
    定制化解决方案构建
    聚合行业标准、政策导向与企业特性,搭建全周期定制化服务方案,覆盖认证规划、资源配置、执行路径等核心模块,确保服务的专业性与适配性。
  • 04
    风险识别与优势焕新
    精准识别业务风险并提供规避策略,深度挖掘企业优势,重塑客户典型案例,赋能企业品牌价值。
  • 05
    体系化培训与审核护航
    构建分层分类的资质培训体系,强化理论与实践,提供现场审核答辩指导,高效推进认证审核。
  • 06
    专业评估与资质赋权
    联合机构与专家,多维度评估,规划升级路径,完成资质认证,提升市场竞争力。
成功案例
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